Диалог по вопросам качества

На литейном заводе ПАО «КАМАЗ» прошла традиционная встреча с поставщиками материалов в формате круглого стола.

Открытый диалог по вопросам качества поставляемой продукции с производителями технологических компонентов – инструмент, который на заводе взяли на вооружение пять лет назад и теперь с успехом используют в работе. В повестку дня включаются вопросы, требующие детального изучения и проработки на местах. Эффективность такой схемы взаимодействия признана и литейщиками, и поставщиками материалов. Первые получают возможность озвучить и продемонстрировать проблему, вторые – выдать рекомендации по использованию их продукта и провести работу над ошибками. Доказательство тому – увеличение количества участников «круглого стола». В этом году их было в два раза больше, чем в прошлый раз.

Обязательное условие результативности мероприятия – привлечь к переговорам всю цепочку: производителей материалов, производственников, технологов, представителей службы качества, центра закупок, технологического центра «КАМАЗа» и других. Рабочие группы общаются не в кабинетах, а разбирают проблемы в каждом из производственных корпусов завода, ищут решения для улучшения ситуации и находятся на связи уже после завершения мероприятия.

Результаты такой совместной работы очевидны: за 2018 год уровень брака материалов, поступающих на завод, удалось снизить на 52%. В этот раз четыре рабочие группы обсудили очередной цикл вопросов и разработали мероприятия по устранению несоответствий. Специалисты литейного завода уверены, что положительные результаты не заставят себя долго ждать.